Dobrý den, zkusila jsem využít 100% záruku vrácení peněz a dostala jsem následující odpověď:
Vážená paní,
hlavním předpokladem pro pozitivní vyřízení reklamace je odeslání balení
zakoupeného výrobku. Balení by mělo být odeslano na adresu :
Massive Dynamic Ltd.
Nowogrodzka 23 00–511 Warszawa
Polsko
Je nutné připojit příslušné prohlášení, které by mělo obsahovat několik
informací: proč výrobek nesplnil očekávání, způsob užití výrobku, stručný
popis Vašeho životního stylu a diety během kúry.
Ochotně uvítáme fotografie nebo lékařské potvrzení hmotnosti těla před a po
kúře, aby bylo možné ověřit předložené informace.
Prohlášení by mělo obsahovat osobní a platební údaje, včetně čísla bankovního účtu pro účel navrácení peněz bankovním převodem a Váš ručný, výrazný podpis.
Pokud balení je zavřené peníze vrátíme zpět automaticky. Pokud balení je
otevřené, nebo prázdné posouzení reklamace bude trvat delší dobu.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na:
contactcz@activefoodsupplements.com nebo +420 228880736
Poté jsem měla ještě dlouhý tel. rozhovor s pánem z této firmy, který se mě ptal co jím, jak prášky na mě působí…a výsledek asi takový, že pokud člověk vrátí celé, neporušené balení, dostane plnou cenu – poštovné 109 kč. Pokud je otevřené už to není tak jednoznačné, cca 50%. Dále jsem byla ujištěna, že výrobem prodávají po celé Evropě a stížnosti nemají
Jinak jsem byla také překvapena formou zaslání. Pouze přiložený zmačkaný papírek, žádná faktura, žádný doklad. :cert:
Dobrý den, zkusila jsem využít 100% záruku vrácení peněz a dostala jsem následující odpověď:
Vážená paní,
hlavním předpokladem pro pozitivní vyřízení reklamace je odeslání balení
zakoupeného výrobku. Balení by mělo být odeslano na adresu :
Massive Dynamic Ltd.
Nowogrodzka 23 00–511 Warszawa
Polsko
Je nutné připojit příslušné prohlášení, které by mělo obsahovat několik
informací: proč výrobek nesplnil očekávání, způsob užití výrobku, stručný
popis Vašeho životního stylu a diety během kúry.
Ochotně uvítáme fotografie nebo lékařské potvrzení hmotnosti těla před a po
kúře, aby bylo možné ověřit předložené informace.
Prohlášení by mělo obsahovat osobní a platební údaje, včetně čísla bankovního účtu pro účel navrácení peněz bankovním převodem a Váš ručný, výrazný podpis.
Pokud balení je zavřené peníze vrátíme zpět automaticky. Pokud balení je
otevřené, nebo prázdné posouzení reklamace bude trvat delší dobu.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na:
contactcz@activefoodsupplements.com nebo +420 228880736
Poté jsem měla ještě dlouhý tel. rozhovor s pánem z této firmy, který se mě ptal co jím, jak prášky na mě působí…a výsledek asi takový, že pokud člověk vrátí celé, neporušené balení, dostane plnou cenu – poštovné 109 kč. Pokud je otevřené už to není tak jednoznačné, cca 50%. Dále jsem byla ujištěna, že výrobem prodávají po celé Evropě a stížnosti nemají :lol:
Jinak jsem byla také překvapena formou zaslání. Pouze přiložený zmačkaný papírek, žádná faktura, žádný doklad. :cert:
